発送準備前であれば、ご注文の変更・キャンセルが可能です。マイページの注文履歴から該当のご注文をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、発送手続きが開始された後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

ご注文完了後、自動で確認メールをお送りしています。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、メールアドレスの入力誤りの可能性もございますので、マイページでご登録のメールアドレスをご確認ください。

お電話でのご注文は承っておりません。当サイトからのオンライン注文のみとなります。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

いずれの商品もご注文確定後、1週間前後で発送いたします（土日祝日を除く）。作り手から直接お送りするため、商品ごとにスケジュールが前後する場合がございます。

基本的には各商品ごとに決まった曜日に発送しております。配送日時の指定などは無料の会員サービスである「佐川急便スマートクラブ」やLINE公式アカウントの通知サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

Visa / Mastercard / American Express / JCB などの主要カードブランド、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。

はい、ご注文完了後にマイページの注文履歴から領収書をダウンロードいただけます。

さわかみマイルは、さわかみグループが提供するポイントプログラムです。商品購入代金100円につき1マイルが付与されます（※消費税、送料分はマイル付与の対象にはなりません。）。また、さわかみマイルアプリで「&,」でご利用いただけるクーポンコードを発行しご利用いただけます。マイルの詳細については、さわかみロイヤルの公式サイトをご確認ください。

ご利用の手続きの流れはご利用ガイドをご確認ください。マイルは1マイル＝1円としてクーポンコードに変更しご利用いただけます。

マイル付与は購入いただいた翌月25日です。商品購入代金100円につき1マイルが付与されます（マイルでの購入分は含みません）。詳細はご利用ガイドをご確認ください。

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